CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

  1. VENDEDOR

Adriana Salvat Torregrosa (Olabaà)
Calle Siracusa nº9, 08012 Barcelona, España.
NIF: 38152585R
Puede contactar con nosotros por correo electrónico: olabaa@olabaa.com o por teléfono: +34.646.89.33.28.

  1. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Estas condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a todos los pedidos y acuerdos de Olabaà (Adriana Salvat). El consumidor acepta estas condiciones generales de venta por el simple hecho de hacer un pedido.
Al hacer un pedido, garantiza que es mayor de 18 años y que tiene la capacidad jurídica para hacerlo.

  1. ACCEPTACIÓN DEL PEDIDO

El cliente que realiza un pedido se compromete a pagar el pedido. Los precios, la información del producto y la información detallada del pedido pueden estar sujetos a cambios y correcciones.

  1. ENTREGA DEL PEDIDO

Los productos sólo se entregarán a los países disponibles en nuestra tienda on-line. Se tendrá en cuenta el tiempo de entrega indicado en la confirmación del pedido con la máxima precisión posible. Las direcciones de entrega mal comunicadas son responsabilidad del comprador y pueden comportar costes adicionales.
Salvo que se especifique lo contrario por escrito, los precios no incluyen los gastos de transporte ni de envío. Los gastos de envío se mencionarán por separado.
Los plazos de entrega mencionados no son obligatorios, sino puramente informativos. El retraso en la entrega no puede conllevar la cancelación de la compra o la compensación por parte del vendedor, excepto en caso de retraso deliberado. Cuando uno o más productos encargados por el comprador no estén disponibles en el momento del pedido, el vendedor no podrá enviar todo el pedido. En este caso, el vendedor tiene derecho a entregar parcialmente el pedido.
En caso de no entrega, el comprador recuperará todos los pagos ya realizados, sin intereses ni compensaciones.

  1. RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

El comprador dispone de un plazo de 7 días desde la fecha de recepción del pedido para hacer una reclamación. Puedes hacer tu reclamación contactando al mail: olabaa@labaa.com. (ver condiciones más abajo, en el apartado: DEVOLUCIONES)

  1. GARANTÍA

Los productos recibidos por el comprador están cubiertos por garantías legales.
Sin embargo, no podrá beneficiarse de la garantía en caso de:
– envejecimiento normal y / o natural
– daños o desperfectos causados por actos intencionados o negligentes
– mal uso
– no poder presentar la factura original

  1. DERECHO DE ANULACIÓN

En la venta on-line, el consumidor tiene el derecho de anular y devolver el pedido sin penalización y sin dar ningún motivo, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la entrega.
Si el consumidor hace uso de este derecho, debe devolver la mercancía en su embalaje original y a su cargo en: Carrer Siracusa nº9 baixos, 08012 Barcelona, España. (ver condiciones más abajo, en el apartado: DEVOLUCIONES)

  1. PRECIO Y PAGOS

Todos los precios se indican en euros (€) y son el precio final a pagar por el cliente (IVA incluido).
Todos los pedidos realizados a pagar inmediatamente después de la confirmación del pedido. Sólo se enviarán los pedidos para las que se haya efectuado y verificado el pago.

Pago con targeta de crédito o débito:

El pago se hará mediante, tarjeta de crédito o débito (emitida por una entidad con domicilio social en España o la UE), pasarela de pago de TPV virtual o transferencia bancaria.
El importe del pedido se cargará en su tarjeta, por lo que deberá indicar el número, la fecha de caducidad y el código de seguridad CW2 (en la parte posterior de su tarjeta). Si su tarjeta es segura, se le pedirá los códigos de seguridad correspondientes.
Estos datos no serán almacenados ni manipuladas por nosotros, sino que se registrarán directamente en la pasarela de pagos de la institución financiera correspondiente. Para obtener más seguridad, utilizaremos un servicio de autenticación de comercio electrónico seguro, un sistema creado por Visa / Mastercard / Eurocard, en el que el cliente se autentifica antes de su banco emisor y el comerciante se autentifica con su banco adquirente.

Pago por transferencia bancaria:

Una vez hecho el pedido llegará a tu cuenta de mail un correo confirmando el pedido y con las instrucciones para poder hacer el ingreso o transferencia bancaria a la cuenta de Olabaà (Adriana Salvat). Agradecemos que una vez hecho el ingreso o la transferencia nos hagas llegar el comprobante del pago a olabaa@olabaa.com. Una vez recibido el comprobante recibirás un mail confirmando el envío del pedido a la dirección que hayas consignado.

  1. DATOS PERSONALES

Al comprar en línea en nuestra tienda o en visitar www.apuntbarcelona.com, el consumidor autoriza a Adriana Salvat a procesar sus datos personales con fines como la gestión de bases de datos de clientes, pedidos, entregas y facturas, marketing y publicidad. El uso de la información personal con fines de publicidad y marketing individuales sólo será posible si el consumidor lo acepta explícitamente al hacer el pedido.. Adriana Salvat no comparte esta información con terceros.

  1. LEY APLICABLE

Este sitio web se encuentra en España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por la legislación española y se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de España.


ENVÍOS:

A continuación se detallan los gastos de transporte (IVA incluido).
Debe tener en cuenta que los derechos de aduana para los envíos fuera de la Unión Europea (y para Canarias, Ceuta y Melilla) no están incluidos y se deben pagar al transportista en el momento de la entrega de su producto.
Sólo entregamos en continente europeo.

Precios envíos:
Zona 0Zona AZona BZona C
2 a 5 kg/unidad15,5 eu.35,5 eu.42,5 eu.49,5 eu.
5 a 10kg/unidad25,5 eu.60,5 eu.79,5 eu.83,5 eu.
Envío gratuito:
Importe pedido>200 eu.
*Importes sujetos a cambios, según proveedores del servicio.

Zona 0: España peninsular y Portugal

Zona A: Alemania, Francia, Mónaco, Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, Francia, Mónaco, Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos.

Zona B: España fuera de la península: Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Polonia, República Checa

Zona C: Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Serbia, Lituania, Suecia, Suiza, Liechtenstein, Reino Unido.


DEVOLUCIONES O CAMBIOS:

Aceptamos devoluciones y cambios de productos durante un período de 7 días desde la recepción del producto. Ponte en contacto con nosotros olabaa@olabaa.com y te indicaremos cómo hacerlo.

Todos los artículos se comprueban cuidadosamente antes del envío. Sin embargo, si Olabaà ha cometido un error con respecto a su pedido, asumiremos los gastos de envío. Si este es el caso, póngase en contacto con nosotros por mail tan pronto como sea posible.

 Condiciones de devolución:

  • Tienes un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha en la que recibiste el pedido. Tienes que escribir a olabaa@labaa.com dentro de estos 7días.
  • Los productos y sus embalajes (páckaging) deben de devolverse en perfecto estado; no pueden estar dañados.
  • Los gastos que genere la devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por tu cuenta. Si no aceptas esta opción Olabaà puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.
  • A partir del momento en el que recibamos la devolución del articulo tenemos 7 días laborables para la devolución del importe de tu compra. No se devolverán en ningún caso los gastos de envío.
  • Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán incluyendo el IVA y excluyendo los gastos de envío.
  • Sólo se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a Olabaà, como por ejemplo que el artículo no sea el que habías pedido o que esté defectuoso.

Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento, por favor escríbenos a olabaa@labaa.com